מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: [תאריך] · בעל השירות: [שם החברה / ח.פ.]

אילו פרטים אנחנו אוספים

• פרטים שאתם מוסרים בטופס: שם, מספר נייד, עיר, סוג הלקוח (שוכר, משכיר, קונה, מוכר) והחשבונות שביקשתם להעביר.
• מסמכים שאתם שולחים לנציג בוואטסאפ לצורך ההעברה: צילום תעודת זהות, חוזה, צילומי מונים, ולפי הצורך חתימות של צדדים נוספים.
• נתוני שימוש אנונימיים באתר (לדוגמה: אילו עמודים נצפו), אם מופעלים כלי מדידה. לא הותקנו באתר כלי מדידה.

למה אנחנו משתמשים בהם

• לביצוע החלפת המשלם מול חברת החשמל, תאגיד המים, הרשות המקומית וחברת הגז, בהרשאתכם ובשמכם.
• ליצירת קשר איתכם לגבי הבקשה ולעדכוני סטטוס.
• לא נשתמש בפרטים לדיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת, ולא נמכור אותם לאף גורם.

למי מועברים הפרטים

פרטי הטופס הופכים לטיוטת הודעה בוואטסאפ; רק אם תבחרו לשלוח אותה, היא תגיע למספר השירות. במהלך הטיפול עשויים להידרש פרטים ומסמכים עבור הגופים שביקשתם לעדכן. [יש להשלים פירוט על ספקי שירות ותהליכי העברת מידע]

כמה זמן שומרים

תקופת שמירת המידע והמסמכים שנשלחים במסגרת השירות עדיין דורשת השלמה ואישור של בעל השירות. [יש לפרט תקופות שמירה ומחיקה בפועל]

אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). הודעות ומסמכים שתבחרו לשלוח באמצעות וואטסאפ עוברים דרך שירות וואטסאפ. [יש להשלים פרטי אחסון והרשאות גישה לתוכן שנשלח]

הזכויות שלכם

לפניות בנושא מידע שמסרתם, לרבות בקשות לעיון או לתיקון, אפשר ליצור קשר דרך וואטסאפ השירות. [יש להשלים את תהליך הטיפול בפניות]

תנאי שימוש

• עלינו הוא שירות פרטי. איננו גוף ממשלתי ואיננו קשורים לחברת החשמל, לתאגידי המים, לרשויות המקומיות או לחברות הגז.
• השירות מבוצע כשליחות עבורכם. אתם מאשרים שאתם רשאים לבקש את ההעברה (למשל, מכוח חוזה שכירות או רכישה).
• המחיר המוצג לכל מסלול הוא מחיר השירות שבחרתם באתר. [יש להשלים ולאשר את תנאי התשלום והטיפול בבקשה שלא אושרה]
• משך הטיפול תלוי במסמכים ובגופים עצמם.
• אגרות שגובים הגופים עצמם, אם קיימות, משולמות ישירות להם.